PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP CITRA PERUSAHAAN TOKOPEDIA TERKAIT KASUS KEBOCORAN DATA PENGGUNA TOKOPEDIA
“ PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP CITRA PERUSAHAAN TOKOPEDIA TERKAIT KASUS KEBOCORAN DATA PENGGUNA TOKOPEDIA” Putri Ramadina - PR18C PENDAHULUAN Citra (image) adalah persepsi masyarakat terhadap perusahaan. Perusahaan merancang identitasnya untuk membentuk citra mereka di masyarakat, dalam menciptakan citra yang baik untuk perusahaan maka perusahaan selalu berbuat lebih untuk meningkatkan citranya misalkan dengan menciptakan nama yang baik dalam suatu masyarakat. Citra suatu perusahaan tidak dapat terbentuk se cara instan tetapi memerlukan proses. Citra perusahaan ini harus dibangun lewat seluruh media yang ada secara berkelanjutan. Citra perusahaan adalah kombinasi dari presepsi konsumen dan sikap terhadap badan usaha. Citra perusahaan dipercaya memiliki karakteristik yang sama seperti potret diri perusahaan dalam mempengaruhi keputusan pembiayaan nasabah. Dalam hal ini citra perusahaan secara akurat akan mencerminkan tingkat komitmen organisasi terhadap kualitas, keunggulan, dan hubu
